āļ‚āđ‰āļēāļĄāđ„āļ›āļĒāļąāļ‡āđ€āļ™āļ·āđ‰āļ­āļŦāļēāļŦāļĨāļąāļ

Tech for Good


Zendesk āļ­āļąāļžāđ€āļ”āļ—: āđ€āļĢāļēāļĒāļąāļ‡āļ›āļĨāļ­āļ”āļ āļąāļĒ āđāļĨāļ°āļžāļĢāđ‰āļ­āļĄāļĢāļąāļšāđƒāļŠāđ‰āļ„āļļāļ“

Zendesk āļ™āļąāđ‰āļ™āļ•āļīāļ”āļ•āļēāļĄāļŠāļ–āļēāļ™āļāļēāļĢāļ“āđŒ COVID-19 (āđ„āļ§āļĢāļąāļŠāđ‚āļ„āđ‚āļĢāļ™āđˆāļēāļŠāļēāļĒāļžāļąāļ™āļ˜āļļāđŒāđƒāļŦāļĄāđˆ) āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āđƒāļāļĨāđ‰āļŠāļīāļ”āđ€āļ™āļ·āđˆāļ­āļ‡āļ”āđ‰āļ§āļĒāļĄāļĩāļāļēāļĢāđ€āļ›āļĨāļĩāđˆāļĒāļ™āđāļ›āļĨāļ‡āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļĢāļ§āļ”āđ€āļĢāđ‡āļ§āļ—āļąāđˆāļ§āđ‚āļĨāļ āđ€āļĢāļēāđ„āļ”āđ‰āđ€āļ•āļĢāļĩāļĒāļĄāļ„āļ§āļēāļĄāļžāļĢāđ‰āļ­āļĄāļĢāļąāļšāļœāļĨāļ—āļĩāđˆāļˆāļ°āļ•āļēāļĄāļĄāļēāđƒāļ™āļŦāļĨāļēāļāļŦāļĨāļēāļĒāļĢāļđāļ› āđāļĨāļ°āļŠāļīāđˆāļ‡āļŠāļģāļ„āļąāļāļŠāļđāļ‡āļŠāļļāļ”āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāđ€āļĢāļēāļ„āļ·āļ­āļ„āļ§āļēāļĄāļ›āļĨāļ­āļ”āļ āļąāļĒāļ‚āļ­āļ‡āļžāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™ 3,500 āļŠāļĩāļ§āļīāļ•āļ‚āļ­āļ‡āđ€āļĢāļēāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļāļēāļĢāļŠāļ™āļąāļšāļŠāļ™āļļāļ™āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āļāļ§āđˆāļē 155,000āđāļŦāđˆāļ‡āđāļĨāļ°āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ‚āļ­āļ‡āļžāļ§āļāđ€āļ‚āļēāļ—āļĩāđˆāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļžāļķāđˆāļ‡āļžāļē Zendesk

āđ€āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡āļĢāļēāļ§āļĨāđˆāļēāļŠāļļāļ”

āļšāļ—āļ„āļ§āļēāļĄ

Zendesk āļˆāļ°āđ€āļ›āļĨāļĩāđˆāļĒāļ™āđ‚āļ‰āļĄ CX āđƒāļ™āļ›āļĩ 2020 āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āđ„āļĢ

āļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļēāļ”āļŦāļ§āļąāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ™āļąāđ‰āļ™āļŠāļđāļ‡āļāļ§āđˆāļēāļ—āļĩāđˆāđ€āļ„āļĒ āļŠāļđāļ‡āļ–āļķāļ‡āļ‚āļ™āļēāļ”āļ—āļĩāđˆ IDC āļ„āļēāļ”āļāļēāļĢāļ“āđŒāļ§āđˆāļē āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āļ•āđˆāļēāļ‡āđ† āļˆāļ°āļ•āđ‰āļ­āļ‡āđƒāļŠāđ‰āđ€āļ‡āļīāļ™ $641 āļžāļąāļ™āļĨāđ‰āļēāļ™āļāļąāļšāđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļāļąāļšāļ›āļĢāļ°āļŠāļšāļāļēāļĢāļ“āđŒāļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰āļ‡āļēāļ™āļ—āļĩāđˆāļ”āļĩāļ‚āļ­āļ‡āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē āļ āļēāļĒāđƒāļ™āļ›āļĩ 2022 āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ•āļ­āļšāļŠāļ™āļ­āļ‡āļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļēāļ”āļŦāļ§āļąāļ‡āļ”āļąāļ‡āļāļĨāđˆāļēāļ§ āļ‹āļķāđˆāļ‡āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļšāļāļēāļĢāļ“āđŒāļ—āļĩāđˆāļ‡āđˆāļēāļĒ

āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļĢāļąāļšāļšāļĨāđ‡āļ­āļ

āđāļŦāļĨāđˆāļ‡āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ—āļĩāđˆāļ”āļĩāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē āđ€āļ„āļĨāđ‡āļ”āļĨāļąāļšāļāļēāļĢāļ‚āļēāļĒ āļ„āļģāđāļ™āļ°āļ™āļģ āđāļĨāļ°āđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļ—āļĩāđˆāļ”āļĩāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”āđƒāļ™āļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ āļĢāđˆāļ§āļĄāļāļąāļšāđ€āļĢāļē