ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลขั้นสูง
มอบ CX ที่มีความน่าเชื่อถือและปลอดภัยที่สุด
เข้าถึงอีกระดับของการคุ้มครองข้อมูลด้วยการควบคุมความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยชั้นสูง
สิทธิประโยชน์
ทุกความสัมพันธ์ที่ดีเริ่มต้นจากความเชื่อใจกัน
ดูแลธุรกิจของคุณให้ปลอดภัย
ควบคุมข้อมูลลูกค้าด้วยตัวเลือกการเข้ารหัส BYOK คุณจะควบคุมกุญแจการเข้ารหัสได้ ซึ่งหมายความว่าความปลอดภัยของข้อมูลของคุณจะเพิ่มขึ้น
การสนับสนุนส่วนบุคคลที่ได้รับการคุ้มครอง
ลบข้อมูลลูกค้าที่คุณไม่ต้องการและเก็บข้อมูลที่คุณต้องการไว้ สำหรับข้อมูลที่คุณบันทึกไว้ ให้กำหนดขอบเขตว่าใครบ้างที่สามารถเห็นข้อมูลนั้นได้
เสริมความปลอดภัยในวงกว้าง
บันทึกว่าใครกำลังดูข้อมูลประเภทใด เมื่อไหร่ และจากที่ไหน การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นหมายถึงการคุ้มครองข้อมูลได้ดีขึ้น
คุณลักษณะเด่น
บันทึกการเข้าถึง
เก็บบันทึกการเข้าถึงอย่างละเอียด
ติดตามตรวจสอบว่าผู้ใช้รายใดค้นหาและเข้าถึงข้อมูลอะไร เมื่อใด และจากที่ไหน
การเก็บรักษาข้อมูลขั้นสูง
ระบุข้อมูลที่จัดเก็บ
สร้างนโยบายการเก็บรักษาแบบกำหนดเอง ซึ่งกำหนดว่าคุณจะลบข้อมูลอะไรและจะเก็บข้อมูลอะไรไว้
การปกป้องขั้นสูง
การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
ตรวจจับโดยอัตโนมัติและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างง่ายดายด้วยคำแนะนำในการไม่แสดงข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI
การปกปิดข้อมูล
จำกัดสิ่งที่เอเจนต์สามารถมองเห็นได้
ปรับแต่งการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทเพื่อให้เอเจนต์เห็นเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น
การเข้ารหัสขั้นสูง
ควบคุมกุญแจสู่ข้อมูลลูกค้า
ซ่อนข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่สามด้วยกุญแจการเข้ารหัสที่ลูกค้าเป็นผู้ควบคุมเอง (BYOK)
สิ่งที่ทำให้ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองของ Zendesk โดดเด่น
ติดตั้งง่าย
Zendesk ไม่ต้องการภาษาการพัฒนาระบบแบบเฉพาะ หรือการฝึกอบรมใดๆ ใช้เวลากับลูกค้าได้มากขึ้นและลดความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว
ผสานสแต็กของคุณเข้าด้วยกัน
แพลตฟอร์มชั้นนำมากมายเชื่อมต่อกับ Zendesk เพื่อให้คุณได้ใช้เครื่องมือที่จำเป็น โดยยังคงมาตรฐานด้านความเป็นส่วนตัวที่สูง
ปรับแต่งได้ง่าย
Zendesk มีความสามารถในการรักษาความปลอดภัยให้กับทั้งองค์กรของคุณ ปรับแต่งได้ตามต้องการ โดยมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะรองรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย
สร้างขึ้นใน Zendesk
การรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรมีอยู่ใน Zendesk คุ้มครองข้อมูลของคุณในวงกว้างเพื่อรักษาความยืดหยุ่นทางธุรกิจของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
Zendesk มุ่งมั่นที่จะมอบความปลอดภัยในระดับสูงสุดให้แก่ลูกค้าทุกคน Add-on ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลขั้นสูงเป็นอีกระดับหนึ่งสำหรับลูกค้าที่มีความต้องการในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สูงขึ้น ดูฟีเจอร์ของ Add-on ทั้งหมด ที่นี่
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
Zendesk ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทกว่า 110,000 แห่ง
