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Zendesk migliora il servizio clienti. Sviluppiamo un software che è in grado di soddisfare le esigenze dei clienti, indirizzare i team verso il successo e mantenere i processi aziendali in perfetta sinergia.
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Ecco le novità
Il principale focus di questo trimestre è la maturità dell'esperienza clienti. Dai un'occhiata alle novità riguardanti i nostri prodotti e preparati al successo della CX.
Scopri cosa c'è di nuovoQuando conversazioni stimolanti diventano esperienze straordinarie
Per soddisfare i clienti, c'è bisogno di esperienze conversazionali complete, supportate da comunicazioni ottimizzate su qualsiasi canale.
La migliore assistenza per i tuoi clienti
I clienti vogliono poter comunicare in qualsiasi momento e in qualunque luogo. Mettiti in contatto con loro ovunque si trovino grazie a Zendesk Suite, che fornisce un'assistenza all'avanguardia e perfettamente integrata su tutti i canali.
"Siamo qui per aiutare i nostri clienti ad avere successo online, ed è un aspetto che i clienti apprezzano. Adorano i nostri canali di assistenza."
Raphael Fontes
Vicepresidente, Customer Operations, Squarespace
Conquista i prospect
La nostra potente soluzione per le vendite aiuta i team a costruire relazioni e gestire la pipeline senza le complessità dei tradizionali strumenti CRM per le vendite. E non è cosa da poco.
"Trovando tutto ciò di cui hanno bisogno in un'unica piattaforma, i nostri team commerciali e di assistenza saranno più liberi di collaborare in modo concreto ed efficiente, migliorando così l'esperienza cliente complessiva".
Simon Rodrigue
Senior Vice President and Chief Digital Officer
Esperienza clienti personalizzata
Con Sunshine puoi personalizzare ed estendere Zendesk per offrire esperienze personalizzate, supportare la produttività degli agenti e connettere ogni aspetto delle tue attività. Ed essendo una piattaforma aperta e flessibile, puoi adattarla rapidamente a ogni nuova esigenza.
I numeri 1 nel servizio clienti digitale secondo
Le migliori esperienze clienti nascono grazie a Zendesk
Le aziende che usi, usano Zendesk
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