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Il nostro software CRM per l'assistenza, le vendite e il coinvolgimento dei clienti è progettato per creare relazioni migliori con la clientela.
I clienti sono il nostro focus principale
Support
Promuovi la soddisfazione tra i clienti
I clienti vogliono comunicare con la tua azienda. Semplifica le interazioni. I nostri prodotti di assistenza clienti permettono di ottimizzare le comunicazioni sui diversi canali, aumentando la produttività degli agenti e la soddisfazione dei clienti. Anche i dipendenti sono clienti. Le nostre soluzioni per help desk interno consentono di implementare per i dipendenti un servizio analogo a quello offerto ai consumatori, che sia facile, affidabile e altamente produttivo.
Help desk interni
Employees are customers, too—with our internal helpdesk, you can create consumer-like experiences for your employees that are easy, reliable, and more productive.
Vendite
Conquista i clienti
Trasforma le conversazioni in conversioni. I nostri strumenti di gestione delle vendite sono progettati per migliorare la produttività, i processi e la visibilità della pipeline per i team commerciali.
"Offrendo ai team commerciale e dell'assistenza tutto ciò di cui hanno bisogno in un'unica piattaforma, siamo in grado di collaborare in modo efficace ed efficiente per migliorare l'esperienza clienti."
Una soluzione per tutti
Ciascun cliente segue un percorso diverso. I nostri prodotti, usati singolarmente o in combinazione, offrono la flessibilità necessaria per creare il percorso più adatto a ogni azienda.
sunshine
Costruire per andare oltre
Ognuno può creare la propria soluzione personalizzata con Zendesk Sunshine, la nostra piattaforma CRM aperta e flessibile. Sunshine si basa su AWS e permette di connettere e comprendere tutti i dati dei clienti, ovunque siano memorizzati. È veloce, potente e offre la libertà di costruire tutto ciò di cui l'azienda necessita.
