Tendenze dell'esperienza clienti nel 2021 L'anno scorso, le esigenze dei clienti sono cambiate in un batter d'occhio. Scopri come il tuo team può tenere il passo con l'evoluzione del mercato. Leggi il report

Dalla tua parte per assistere i tuoi clienti

Champions
of customer no-hassle not waiting on social extra sauce actually having customer
service returns hold forever messaging on the side a nice day service

Zendesk ha lo scopo di migliorare il servizio clienti. Il nostro software è stato creato per soddisfare le esigenze dei clienti, indirizzare i team verso il successo e mantenere i processi aziendali in perfetta sinergia.

Adesivo: Novità!

La messaggistica innanzi tutto

La messaggistica di Zendesk permette di offrire esperienze conversazionali di alto livello su web, dispositivi mobili e social media

Quando conversazioni stimolanti diventano esperienze straordinarie

Per soddisfare i clienti, c'è bisogno di esperienze conversazionali complete, con comunicazioni ottimizzate su qualsiasi canale.

Servizio
Vendite

La migliore assistenza clienti

I clienti vogliono poter comunicare in qualsiasi momento e in qualunque luogo. Mettiti in contatto con loro ovunque si trovino grazie a Zendesk Suite, che fornisce assistenza sofisticata e perfettamente integrata su tutti i canali.

Logo: Squarespace

"Siamo qui per aiutare i nostri clienti ad avere successo online, ed è un aspetto che i clienti apprezzano. Adorano i nostri canali di assistenza."

Raphael Fontes

Vicepresidente, Customer Operations, Squarespace

Conquista i prospect

La nostra potente soluzione per le vendite aiuta i team a costruire relazioni e gestire la pipeline senza le complessità dei tradizionali strumenti CRM per le vendite. E non è cosa da poco.

Logo: Staples

"Trovando tutto ciò di cui hanno bisogno in un'unica piattaforma, i nostri team commerciali e di assistenza saranno più liberi di collaborare in modo concreto ed efficiente, migliorando così l'esperienza cliente complessiva".

Simon Rodrigue

Senior Vice President and Chief Digital Officer

Esperienza clienti personalizzata

Zendesk Sunshine è la forza alla base dei prodotti Zendesk che permette di connettere e comprendere tutti i dati dei clienti. È flessibile e personalizzabile, per adattarsi a tutte le sfide del business. Ed è rapidissima.

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Zendesk Roadshow LATAM 2021

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Esperti dell'esperienza clienti

Velocità + qualità = agilità

Scopri come le principali organizzazioni dell'esperienza clienti supportano i processi incentrati sui clienti, favorendo l'agilità aziendale.

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Funzionalità aggiornate

Ecco le novità

Scopri tutte le nuove funzioni che ti aiuteranno a fare ciò che per te conta di più: rendere felici i tuoi clienti.

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I numeri 1 nel servizio clienti digitale secondo

Logo: Gartner
Foto: Esperienza clienti
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Le migliori esperienze clienti nascono grazie a Zendesk

Le aziende a cui tu ti affidi, si affidano già a Zendesk

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Gartner, Critical Capabilities for the CRM Customer Engagement Center, 8 June 2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusama
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