Dalla tua parte per assistere i tuoi clienti
Zendesk ha lo scopo di migliorare il servizio clienti. Il nostro software è stato creato per soddisfare le esigenze dei clienti, indirizzare i team verso il successo e mantenere i processi aziendali in perfetta sinergia.
La messaggistica innanzi tutto
La messaggistica di Zendesk permette di offrire esperienze conversazionali di alto livello su web, dispositivi mobili e social media
Quando conversazioni stimolanti diventano esperienze straordinarie
Per soddisfare i clienti, c'è bisogno di esperienze conversazionali complete, con comunicazioni ottimizzate su qualsiasi canale.
La migliore assistenza clienti
I clienti vogliono poter comunicare in qualsiasi momento e in qualunque luogo. Mettiti in contatto con loro ovunque si trovino grazie a Zendesk Suite, che fornisce assistenza sofisticata e perfettamente integrata su tutti i canali.
"Siamo qui per aiutare i nostri clienti ad avere successo online, ed è un aspetto che i clienti apprezzano. Adorano i nostri canali di assistenza."
Raphael Fontes
Vicepresidente, Customer Operations, Squarespace
Conquista i prospect
La nostra potente soluzione per le vendite aiuta i team a costruire relazioni e gestire la pipeline senza le complessità dei tradizionali strumenti CRM per le vendite. E non è cosa da poco.
"Trovando tutto ciò di cui hanno bisogno in un'unica piattaforma, i nostri team commerciali e di assistenza saranno più liberi di collaborare in modo concreto ed efficiente, migliorando così l'esperienza cliente complessiva".
Simon Rodrigue
Senior Vice President and Chief Digital Officer
Esperienza clienti personalizzata
Zendesk Sunshine è la forza alla base dei prodotti Zendesk che permette di connettere e comprendere tutti i dati dei clienti. È flessibile e personalizzabile, per adattarsi a tutte le sfide del business. Ed è rapidissima.
CX TRENDS 2021
Un nuovo mondo, una nuova esperienza clienti
L'anno scorso, le esigenze dei clienti sono cambiate in un batter d'occhio. Scopri come il tuo team può tenere il passo con l'evoluzione del mercato.
Leggi il reportEsperti dell'esperienza clienti
Velocità + qualità = agilità
Scopri come le principali organizzazioni dell'esperienza clienti supportano i processi incentrati sui clienti, favorendo l'agilità aziendale.
Ulteriori informazioniSales trends report
5 top sales trends for 2021
See the five emerging trends helping sales leaders build a modern sales organization.
Read onLa macchina dei ringraziamenti
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Agility in action
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Ecco le novità
Scopri tutte le nuove funzioni che ti aiuteranno a fare ciò che per te conta di più: rendere felici i tuoi clienti.
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Regardez-le maintenantI numeri 1 nel servizio clienti digitale secondo
Le migliori esperienze clienti nascono grazie a Zendesk
Le aziende a cui tu ti affidi, si affidano già a Zendesk
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