Clienti soddisfatti in un batter d'occhio
Zendesk sviluppa software per l'assistenza, le vendite e il coinvolgimento dei clienti per tutte le esigenze. È di rapida implementazione, semplice da usare e si adatta facilmente alle più diverse necessità. Per essere operativi con Zendesk, ci vogliono poche ore, non settimane.
Diventa un esperto dell'esperienza clienti
Da principiante a esperto dell'esperienza clienti
Secondo i leader dell'esperienza clienti, resilienza e agilità sono due valori imprescindibili per un'assistenza clienti di successo. Guarda il nostro recente streaming per conoscere le loro strategie.
Funzionalità aggiornate
Ecco le novità
Scopri come le nuove funzioni permettono di implementare cambiamenti rapidi per rimanere sempre un passo avanti.
Informazioni e consigli
Un'esperienza clienti a prova di futuro
Una guida completa per creare un servizio clienti a prova di futuro, incluse le competenze e gli approcci necessari per avere successo.
Il nostro impegno a favore della diversità
Non possiamo rimanere in silenzio
Zendesk si schiera al fianco dei propri dipendenti di colore contro ogni forma di razzismo e discriminazione.
고객 지원 Level Up 전략
CX Starter에서 Champion으로!
[온라인 컨퍼런스] 2021 CX 전략을 준비하는 통찰력과 고객 지원 향상 해법, 업계 전문가와의 네트워킹
เพื่อการวางแผนงานการดูแลลูกค้าที่ดีขึ้น
Da principiante a esperto dell'esperienza clienti
เชิญเข้าร่วมในวันที่ 28 ตุลาคม เพื่อรับฟังข้อมูล งานวิจัยล่าสุดและเส้นทางสู่การเป็นหนึ่งทางด้าน CX (มีทีมงานไทยที่ Virtual Booth เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม)
Vote 2020
Be heard
Learn how your company can encourage participation in our democracy.
Thank you machine
Go on, spread gratitude
Send a personalized thank you to your colleague, customer, or socially distanced friend. It beats any e-card.
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Connessioni veloci e flessibili
Assistenza
Sostieni la tua community
I clienti e dipendenti vogliono comunicare con la tua azienda: fai in modo che le interazioni siano semplici. I nostri prodotti per l'assistenza sono flessibili e permettono ai team di assistere le persone nei momenti di necessità. Le comunicazioni sono perfettamente integrate sui tutti i canali, aumentando la produttività e la soddisfazione di tutti.
Ancora più risorse per i dipendenti
I dipendenti vogliono essere informati e connessi. Le nostre soluzioni per help desk interno consentono di implementare per i dipendenti un servizio analogo a quello offerto ai consumatori, che sia facile, affidabile e produttivo.
Vendite
Conquista i prospect
Trasforma le conversazioni in conversioni. I nostri strumenti di gestione delle vendite sono progettati per migliorare la produttività e la visibilità della pipeline per i team commerciali, così che possano concentrarsi sui prospect e non sui processi.
"Offrendo ai team commerciale e dell'assistenza tutto ciò di cui hanno bisogno in un'unica piattaforma, siamo in grado di collaborare in modo efficace ed efficiente per migliorare l'esperienza clienti."
Le migliori esperienze clienti nascono con Zendesk
Impara dai migliori, ossia dai nostri clienti
Una soluzione per tutti
Ciascun cliente segue un percorso diverso. Indipendentemente dalle necessità dell'azienda, i nostri prodotti offrono la flessibilità necessaria per creare il percorso più adatto a ogni business.
sunshine
Costruire per andare oltre
Ognuno può creare la propria soluzione personalizzata con Zendesk Sunshine, la nostra piattaforma CRM aperta e flessibile. Sunshine si basa su AWS e permette di connettere e comprendere tutti i dati dei clienti, ovunque siano memorizzati. È veloce, agile e potente per adattarsi a un mondo in rapido cambiamento.
Esperienze conversazionali
La messaggistica è ora disponibile alle aziende: Sunshine Conversations, la nuova piattaforma di messaggistica di Zendesk, permette di offrire assistenza proattiva e chatbot nelle app e su tutti i canali.
Ulteriori informazioni
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