Dalla tua parte per assistere i tuoi clienti
Zendesk migliora il servizio clienti. Sviluppiamo soluzioni software in grado di soddisfare le esigenze dei clienti, indirizzare i team verso il successo e mantenere i processi aziendali in perfetta sinergia.
Tendenze di CX nel 2022
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Velocità + qualità = agilità
Scopri come le principali organizzazioni dell'esperienza clienti supportano i processi incentrati sui clienti, favorendo l'agilità aziendale.
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Funzionalità aggiornate
Ecco le novità
Il principale focus di questo trimestre è la maturità dell'esperienza clienti. Dai un'occhiata alle novità riguardanti i nostri prodotti e preparati al successo della CX.
Scopri cosa c'è di nuovoQuando conversazioni stimolanti diventano esperienze straordinarie
Per soddisfare i clienti, bisogna offrire loro esperienze conversazionali complete, supportate da comunicazioni ottimizzate su qualsiasi canale.
La migliore assistenza per i tuoi clienti
I clienti vogliono poter comunicare in qualsiasi momento e in qualunque luogo. Mettiti in contatto con loro ovunque si trovino grazie a Zendesk Suite, una soluzione di assistenza all'avanguardia perfettamente integrata su tutti i canali.
"Senza Zendesk, faremmo solo il 60% di ciò che facciamo, perché il nostro lavoro sarebbe manuale e lento. Ora possiamo svolgere le nostre mansioni molto più velocemente."
Roberto La Rosa
Responsabile del reparto Customer care, Subito
Conquista i prospect
La nostra potente soluzione per le vendite aiuta i team a instaurare relazioni solide e gestire la pipeline senza le complessità dei tradizionali strumenti CRM per le vendite. E non è cosa da poco.
"Ad oggi i team di Sales, e Customer Care possono contare sulle funzionalità di Zendesk per svolgere al meglio il loro lavoro."
Valentina Colombo
Country Manager Italy, WeRoad
Esperienza clienti personalizzata
Con Sunshine puoi personalizzare ed estendere Zendesk per offrire esperienze personalizzate, supportare la produttività degli agenti e connettere ogni aspetto delle tue attività. Ed essendo una piattaforma aperta e flessibile, puoi adattarla rapidamente a ogni nuova esigenza.
I numeri 1 nel servizio clienti digitale secondo
Le migliori esperienze clienti nascono grazie a Zendesk
Le aziende che scegli, hanno scelto Zendesk
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