Insieme ce la faremo

Sono tempi difficili, ma Zendesk è qui per aiutare. Il pacchetto Remote Support Bundle gratuito per sei mesi è stato pensato per sostenere le aziende nella gestione di questi cambiamenti inaspettati. Ulteriori informazioni.

Abbiamo messo a punto Remote Support Bundle, un pacchetto di prodotti gratuito per 6 mesi, al fine di aiutare le aziende a tenere il passo con le mutate esigenze dei clienti a causa del COVID-19. Fai clic qui per ulteriori informazioni.

Sempre a disposizione dei clienti

Siamo qui per aiutare. Il nostro software CRM per l'assistenza, le vendite e il coinvolgimento dei clienti è progettato per creare relazioni migliori con la clientela.
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Ci vediamo al Relater

Il nostro evento globale online, Relater, è ora disponibile on-demand.

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I clienti sono il nostro focus principale

Support
Vendite
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Support

Un vero aiuto per i clienti

I clienti vogliono comunicare con la tua azienda: fai in modo che le interazioni siano semplici. I nostri prodotti per l'assistenza sono flessibili e permettono al team di assistere i clienti, anche nei momenti più difficili. Con le nostre soluzioni, le comunicazioni sono perfettamente integrate sui tutti i canali, aumentando la produttività degli agenti e la soddisfazione dei clienti.

Help desk interni

Anche i dipendenti sono clienti e in questo momento hanno bisogno di tutto l'aiuto che l'azienda può offrire. Le nostre soluzioni per help desk interno consentono di implementare per i dipendenti un servizio analogo a quello offerto ai consumatori, che sia facile, affidabile e altamente produttivo.

Photo: Sales
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Vendite

Conquista i clienti

Trasforma le conversazioni in conversioni. I nostri strumenti di gestione delle vendite sono progettati per migliorare la produttività, i processi e la visibilità della pipeline per i team commerciali.

"Offrendo ai team commerciale e dell'assistenza tutto ciò di cui hanno bisogno in un'unica piattaforma, siamo in grado di collaborare in modo efficace ed efficiente per migliorare l'esperienza clienti."

- Simon Rodrigue, Vicepresidente anziano e Chief Digital Officer

Costruire per andare oltre

Ognuno può creare la propria soluzione personalizzata con Zendesk Sunshine, la nostra piattaforma CRM aperta e flessibile. Sunshine si basa su AWS e permette di connettere e comprendere tutti i dati dei clienti, ovunque siano memorizzati. È veloce, potente e offre la libertà di costruire tutto ciò di cui l'azienda necessita.

Photo: Customer Experience
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Le migliori esperienze clienti nascono con Zendesk

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