Sempre a disposizione dei clienti
Siamo qui per aiutare. Il nostro software CRM per l'assistenza, le vendite e il coinvolgimento dei clienti è progettato per creare relazioni migliori con la clientela.
Ci vediamo al Relater
Il nostro evento globale online, Relater, è ora disponibile on-demand.
Guardalo adesso.I clienti sono il nostro focus principale
Support
Un vero aiuto per i clienti
I clienti vogliono comunicare con la tua azienda: fai in modo che le interazioni siano semplici. I nostri prodotti per l'assistenza sono flessibili e permettono al team di assistere i clienti, anche nei momenti più difficili. Con le nostre soluzioni, le comunicazioni sono perfettamente integrate sui tutti i canali, aumentando la produttività degli agenti e la soddisfazione dei clienti.
Help desk interni
Anche i dipendenti sono clienti e in questo momento hanno bisogno di tutto l'aiuto che l'azienda può offrire. Le nostre soluzioni per help desk interno consentono di implementare per i dipendenti un servizio analogo a quello offerto ai consumatori, che sia facile, affidabile e altamente produttivo.
Vendite
Conquista i clienti
Trasforma le conversazioni in conversioni. I nostri strumenti di gestione delle vendite sono progettati per migliorare la produttività, i processi e la visibilità della pipeline per i team commerciali.
"Offrendo ai team commerciale e dell'assistenza tutto ciò di cui hanno bisogno in un'unica piattaforma, siamo in grado di collaborare in modo efficace ed efficiente per migliorare l'esperienza clienti."
Una soluzione per tutti
Ciascun cliente segue un percorso diverso. I nostri prodotti, usati singolarmente o in combinazione, offrono la flessibilità necessaria per creare il percorso più adatto a ogni azienda.
sunshine
Costruire per andare oltre
Ognuno può creare la propria soluzione personalizzata con Zendesk Sunshine, la nostra piattaforma CRM aperta e flessibile. Sunshine si basa su AWS e permette di connettere e comprendere tutti i dati dei clienti, ovunque siano memorizzati. È veloce, potente e offre la libertà di costruire tutto ciò di cui l'azienda necessita.
