Zendesk è qui per aiutare durante questo periodo di "nuova normalità". Scopri gli ultimi aggiornamenti dei prodotti nella pagina Novità.

Le cose stanno cambiando rapidamente.

Ma non è difficile bruciare le tappe.

Per essere operativi con Zendesk, ci vogliono poche ore, non settimane. Il nostro software per l'assistenza, le vendite e il coinvolgimento dei clienti è di rapida implementazione e si adatta facilmente alle mutate esigenze delle aziende.

Lumaca su skateboard
Remote Support Bundle

Soluzioni efficaci per nuove problematiche

È un momento difficile.
Per alleviare la pressione e offrirti un aiuto immediato, abbiamo messo insieme risorse extra.

Free software and support

Abbiamo creato un bundle gratuito per supportare i team remoti e un programma di donazioni per le organizzazioni senza scopo di lucro affinché possano gestire al meglio il volontariato e le attività di soccorso.

Mantieni collegati i team remoti

Nulla ormai è ordinaria amministrazione. Ecco perché abbiamo creato un bundle gratuito per supportare i team remoti. Iscriviti ora

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L'impatto del COVID-19 sull'esperienza clienti

Il nostro report di benchmark illustra e analizza i dati di oltre 23.000 aziende a livello globale. Ulteriori informazioni

Connessioni veloci e flessibili

Support
Vendite
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Support

Sostieni la tua community

I clienti e dipendenti vogliono comunicare con la tua azienda: fai in modo che le interazioni siano semplici. I nostri prodotti per l'assistenza sono flessibili e permettono ai team di assistere le persone nei momenti di necessità. Le comunicazioni sono perfettamente integrate sui tutti i canali, aumentando la produttività e la soddisfazione di tutti.

Ancora più risorse per i dipendenti

I dipendenti vogliono essere informati e connessi. Le nostre soluzioni per help desk interno consentono di implementare per i dipendenti un servizio analogo a quello offerto ai consumatori, che sia facile, affidabile e produttivo.

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Vendite

Conquista i prospect

Trasforma le conversazioni in conversioni. I nostri strumenti di gestione delle vendite sono progettati per migliorare la produttività e la visibilità della pipeline per i team commerciali, così che possano concentrarsi sui prospect e non sui processi.

"Offrendo ai team commerciale e dell'assistenza tutto ciò di cui hanno bisogno in un'unica piattaforma, siamo in grado di collaborare in modo efficace ed efficiente per migliorare l'esperienza clienti."

- Simon Rodrigue, Vicepresidente anziano e Chief Digital Officer

Costruire per andare oltre

Ognuno può creare la propria soluzione personalizzata con Zendesk Sunshine, la nostra piattaforma CRM aperta e flessibile. Sunshine si basa su AWS e permette di connettere e comprendere tutti i dati dei clienti, ovunque siano memorizzati. È veloce, agile e potente per adattarsi a un mondo in rapido cambiamento.

Photo: Customer Experience
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Le migliori esperienze clienti nascono con Zendesk

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