Relate 2022 Torniamo al lavoro Scopri le novità di Zendesk

Dalla tua parte per assistere i tuoi clienti

Champions
of customer no-hassle not waiting on social extra sauce actually having customer
service returns hold forever messaging on the side a nice day service

Zendesk migliora il servizio clienti. Sviluppiamo software che è in grado di soddisfare le esigenze dei clienti, indirizzare i team verso il successo e mantenere i processi aziendali in perfetta sinergia.

Tendenze di CX nel 2022

Adotta le nuove funzionalità

Scopri come promuovere la crescita aziendale con le innovazioni dell'intelligenza artificiale, dell'automazione e del servizio conversazionale.

Leggi il report

#StandWithRefugees

Diffondi la gentilezza

Insieme a International Rescue Committee stiamo lavorando per dare un aiuto a rifugiati in tutto il mondo. Unisciti anche tu alla causa!

Dai il tuo contributo

Relate 2022

Siamo tornati!

Questo è un invito a tutte le aziende che non vedono l'ora di andare avanti. Torniamo al lavoro.

Iscriviti gratis

Quando conversazioni stimolanti diventano esperienze straordinarie

Per soddisfare i clienti, bisogna offrire loro esperienze conversazionali complete, supportate da comunicazioni ottimizzate su qualsiasi canale.

Servizio
Vendite
Example conversation in product

La migliore assistenza per i tuoi clienti

I clienti vogliono poter comunicare in qualsiasi momento e in qualunque luogo. Mettiti in contatto con loro ovunque si trovino grazie a Zendesk Suite, una soluzione di assistenza all'avanguardia perfettamente integrata su tutti i canali.

Logo: Subito

"Senza Zendesk, faremmo solo il 60% di ciò che facciamo, perché il nostro lavoro sarebbe manuale e lento. Ora possiamo svolgere le nostre mansioni molto più velocemente."

Roberto La Rosa

Responsabile del reparto Customer care, Subito

Stylized product screenshot

Conquista i prospect

La nostra potente soluzione per le vendite aiuta i team a instaurare relazioni solide e gestire la pipeline senza le complessità dei tradizionali strumenti CRM per le vendite. E non è cosa da poco.

Logo: WeRoad

"Ad oggi i team di Sales, e Customer Care possono contare sulle funzionalità di Zendesk per svolgere al meglio il loro lavoro."

Valentina Colombo

Country Manager Italy, WeRoad

Customer experience personalizzata

Con Sunshine puoi personalizzare ed estendere Zendesk per offrire esperienze personalizzate, supportare la produttività degli agenti e connettere ogni aspetto delle tue attività. Ed essendo una piattaforma aperta e flessibile, puoi adattarla rapidamente a ogni nuova esigenza.

I numeri 1 nel servizio clienti digitale secondo

Logo: Gartner
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience

Le migliori customer experience nascono grazie a Zendesk

Le aziende che tu usi, usano Zendesk

Scopri le storie dei nostri clienti

Gartner, Critical Capabilities for the CRM Customer Engagement Center, 8 giugno 2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusama
Gartner non avalla alcun fornitore, prodotto o servizio descritto nelle sue pubblicazioni di ricerca e non consiglia agli utenti di usare esclusivamente i fornitori con le valutazioni più alte o con altre designazioni. Le pubblicazioni delle ricerche di Gartner rappresentano le opinioni dell'organizzazione Research & Advisory di Gartner e non devono essere interpretate come dichiarazioni di fatto. Gartner declina tutte le garanzie, espresse o implicite, rispetto alla presente ricerca, compresa qualsiasi garanzia di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare. GARTNER è un marchio registrato e un marchio di servizio di Gartner, Inc. e/o delle sue affiliate negli Stati Uniti e a livello internazionale ed è usato nel presente documento dietro esplicita autorizzazione. Tutti i diritti riservati.