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Dalla tua parte per assistere i tuoi clienti

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of customer no-hassle not waiting on social extra sauce actually having customer
service returns hold forever messaging on the side a nice day service

Zendesk migliora il servizio clienti. Sviluppiamo il software per soddisfare le esigenze dei clienti, indirizzare i team verso il successo e mantenere i processi aziendali in perfetta sinergia.

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I leader della CX aggiungono agilità e resilienza all'assistenza clienti. Guarda il nostro streaming live per conoscere le loro strategie.

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Velocità + qualità = agilità

Scopri come le principali organizzazioni dell'esperienza clienti supportano i processi incentrati sui clienti, favorendo l'agilità aziendale.

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Quando conversazioni stimolanti diventano esperienze straordinarie

Per soddisfare i clienti, c'è bisogno di esperienze conversazionali complete, con comunicazioni ottimizzate su qualsiasi canale.

Servizio
Vendite

La migliore assistenza clienti

I clienti vogliono poter comunicare in qualsiasi momento e in qualunque luogo. Mettiti in contatto con loro ovunque si trovino grazie a Zendesk Suite, che fornisce assistenza sofisticata e perfettamente integrata su tutti i canali.

Logo: Squarespace

"Siamo qui per aiutare i nostri clienti ad avere successo online, ed è un aspetto che i clienti apprezzano. Adorano i nostri canali di assistenza."

Raphael Fontes

Vicepresidente, Customer Operations, Squarespace

Conquista i prospect

La nostra potente soluzione per le vendite aiuta i team a costruire relazioni e gestire la pipeline senza le complessità dei tradizionali strumenti CRM per le vendite. E non è cosa da poco.

Logo: Staples

"Trovando tutto ciò di cui hanno bisogno in un'unica piattaforma, i nostri team commerciali e di assistenza saranno più liberi di collaborare in modo concreto ed efficiente, migliorando così l'esperienza cliente complessiva".

Simon Rodrigue

Senior Vice President and Chief Digital Officer

Esperienza clienti personalizzata

Con Sunshine puoi personalizzare ed estendere Zendesk per offrire esperienze personalizzate, supportare la produttività degli agenti e connettere ogni aspetto delle tue attività. Ed essendo una piattaforma aperta e flessibile, puoi adattarla rapidamente a ogni nuova esigenza.

I numeri 1 nel servizio clienti digitale secondo

Logo: Gartner
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience

Le migliori esperienze clienti nascono grazie a Zendesk

Le aziende che usi, usano Zendesk

Scopri le storie dei nostri clienti

Gartner, Critical Capabilities for the CRM Customer Engagement Center, 8 giugno 2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusama
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