Customers | Zendesk IT

Rizzoli Education

Scopriamo come Mondadori e Rizzoli Education hanno sviluppato una piattaforma di assistenza per insegnanti, studenti, genitori e dipendenti raggiungendo una Customer Satisfaction Rate del 90%

Feed.

Feed. fornisce assistenza proattiva e redditizia con Zendesk

HiPay

Come HiPay ha aumentato di oltre 15 punti la soddisfazione dei propri clienti e ha eliminato il backlog con gli strumenti di analisi di Zendesk

TravelPerk

TravelPerk offre assistenza a 7 stelle per i viaggi d'affari con Zendesk

Automattic

Automattic gestisce la sua organizzazione virtuale di assistenza globale con Zendesk

Westwing

Westwing sfrutta la strategia omnichannel nel Customer Care e in azienda grazie a Zendesk

Dollar Shave Club

Dollar Shave Club taglia i costi del servizio con Answer Bot

Airbnb

Una visione del cliente a 360 gradi per Airbnb

Deliveroo

Deliveroo usa Zendesk Support per servire tre gruppi di clienti distinti

Groupon

Groupon ha scelto Zendesk Support per sostenere la crescita delle operazioni di assistenza a livello internazionale

LE TOTE

Il web widget degli Embeddables ha permesso a Le Tote di ridurre del 60% il volume di chat

Lonely Planet

Lonely Planet ora può accedere facilmente a tutti i contenuti generati dagli utenti da un'unica posizione

MADE.COM

MADE.COM offre assistenza multicanale tramite Zendesk Support

Shopify

Zendesk Support: lo "sportello unico" di Shopify per tutte le esigenze dei clienti

Subito

Dalle ville ai veicoli, Subito soddisfa sia acquirenti che venditori con Zendesk

Trustpilot

L'adozione di prodotti Zendesk da parte di Trustpilot ha contribuito ad aumentare del 20% il livello generale di soddisfazione dei clienti

Udemy

Udemy vanta una valutazione di soddisfazione del 97% da parte dei 14 milioni di studenti assistiti

Xero

Tutto quadra nella gestione dei servizi IT di Xero

Dailymotion

Dailymotion crea relazioni con i clienti e rafforza la fedeltà del brand con Zendesk

Infinity

Il cinema prima di tutto: Infinity si fa in quattro per gli appassionati di cinema con Zendesk

Azimo

Efficace, veloce, sicuro: Azimo offre un servizio clienti impareggiabile con Zendesk

Instacart

Usando Zendesk Support, Instacart può gestire 175 mila ticket al mese, con un livello di soddisfazione del 90%

John Lewis Partnership

La John Lewis Partnership supporta oltre 70.000 dipendenti grazie a Zendesk Support

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I clienti condividono le loro esperienze

Scoprite come aziende come la vostra hanno trovato soluzioni con Zendesk