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Posta vocale

Posta vocale

Sempre a disposizione dei clienti, anche quando non è possibile rispondere al telefono

Sia fuori dall'orario di attività che nelle giornate più caotiche, la posta vocale è spesso il modo migliore per permettere ai clienti di mettersi in contatto quando non è possibile rispondere immediatamente alle chiamate. Ma è inutile se i messaggi di posta vocale restano inascoltati! Zendesk Talk aiuta a fornire un servizio impeccabile anche a tutti quei clienti che aspettano di essere ricontattati.

Tutto sempre sotto controllo

Trigger e workflow personalizzati assicurano che ogni messaggio vocale arrivi al giusto destinatario e venga gestito con la massima tempestività.

Posta vocale

Trascrizione automatica

Grazie alla trascrizione automatica opzionale, ordinare e rispondere ai messaggi vocali è più semplice che mai.

Messaggi di segreteria personalizzati

Dai il benvenuto ai clienti con messaggi personalizzati, creando esperienze appropriate per ogni tipologia di cliente o problema.

Altre risorse

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