Assistenza clienti per le aziende che crescono

Mantieni un tocco personale

Le imprese crescono più rapidamente quando trattano i clienti come persone invece che come transazioni. I clienti apprezzano la qualità del servizio e ritornano. Tuttavia, la crescita aziendale può compromettere le relazioni individuali. Zendesk aiuta le imprese a trattare i clienti con la stessa attenzione personale, anche mentre il numero di transazioni si espande.

"Zendesk è stato semplice da imparare, usare e configurare."

Jen Grim, Director of Customer Service, UncommonGoods

Efficienza nella collaborazione

Zendesk aiuta le aziende a fornire assistenza di alta qualità in modo coordinato.

Comunicazioni rapide

Assistenza semplificata con strumenti che fanno risparmiare tempo, come le viste dei ticket, le macro e le regole aziendali.

Panoramica del prodotto

Il controllo nelle mani dei clienti

Centro assistenza personalizzato in base al brand per incoraggiare i clienti ad aiutarsi da sé.

Centro assistenza

Esperienza migliorata

Assistenza incorporata nelle pagine visitate dai clienti: meno disagi e migliore accesso.

Embeddables

Analisi dettagliate

Misurazione delle prestazioni del team con funzioni analitiche incorporate in Zendesk.

Analitica

Rapha

"Zendesk ci ha permesso di riavvicinarci ai nostri clienti."

— David Barnes, Head of Customer Service, Rapha

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Flessibile quanto basta

Con centinaia di integrazioni nel nostro App Marketplace , è facile integrare le applicazioni preferite. E se non vedi l'ora di creare la tua integrazione personale, puoi farlo grazie al flessibile framework APIdi Zendesk. Queste sono le nostre integrazioni preferite per le piccole imprese:

Piccole > medie > grandi

Zendesk offre gli strumenti giusti per sostenere le piccole imprese nelle loro fasi di crescita.

Non sei solo

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Contatta il team di assistenza Zendesk per qualsiasi domanda.

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