Un'esperienza clienti trasformata

Per superare i momenti di tempesta è importante poter contare su una clientela fedele. Infatti, le aziende di successo mettono i clienti al centro delle proprie strategie, mantenendo una rotta di navigazione che riduca gli attriti e promuova la fedeltà. E per aiutare in tutto questo, c'è Zendesk.

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Un impulso per gli utili dell'azienda

La ricerca Forrester dimostra un evidente ritorno sugli investimenti per le aziende che usano il software Zendesk. Secondo questo report, Zendesk offre un time-to-value particolarmente rapido, un basso costo totale di proprietà e importanti miglioramenti per quanto riguarda l'efficienza.

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Puoi contare su di noi

Esperienza dei clienti

Il nostro obiettivo principale è anticipare le aspettative dei clienti, e i nostri prodotti ne sono la dimostrazione.

Servizi professionali

I nostri esperti sono partner competenti per progettare e implementare un'esperienza ottimale per gli utenti finali.

Sempre a disposizione

Garantiamo tempi di assistenza rapidi nei momenti di maggiore necessità.

Logo Shopify
"Non è mai accaduto che i prodotti Zendesk non siano stati in grado di adattarsi ai nostri ritmi di crescita."
– Chris Wilson
Director of Technical Support
600
Agenti
250.000
e più conversazioni mensili
92%
CSAT medio

Una piattaforma che si espande

Sono disponibili oltre 500 app e integrazioni che si collegano direttamente ai nostri prodotti, mentre l'API Zendesk permette di costruire integrazioni personalizzate.

Ecco alcuni dei partner nel nostro App Marketplace:

Cisco
Microsoft
JIRA
Salesforce
Genesys
Netsuite
Gainsight
Segment

Incontriamo il favore degli analisti

Secondo Gartner, la nostra interfaccia utente intuitiva, i nostri algoritmi di intelligenza artificiale, le funzioni analitiche esaurienti e i potenziamenti al monitoraggio della sicurezza rendono Zendesk un leader del settore.

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Sicurezza a misura di azienda

Crittografia dei datiSicurezza di classe enterprise per aziende più protette.

Hosting dei dati flessibileMemorizzazione dei dati nell'area geografica preferita.

Nessuna perdita di datiProtezione assicurata delle informazioni importanti, anche nelle situazioni più critiche.

Tanti brand globali in tutti i settori industriali

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