Siamo qui per voi

Il nostro team è in grado di offrire una profonda conoscenza del prodotto unita a una vasta competenza nel servizio clienti, per aiutarvi a garantire ai vostri clienti un'esperienza di livello superiore. Da un'implementazione strategica alla massima disponibilità del servizio, faremo il possibile perché possiate sfruttare al meglio Zendesk.

È tempo di brillare

Sfoggia la tua conoscenza dei nostri prodotti oppure approfondisci gli argomenti che ti interessano: abbiamo risorse adatte sia ai principianti che a chi è pronto per la certificazione.

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Certifica le tue competenze

La certificazione per amministratori Zendesk Support attesta che, come candidato, possiedi le competenze e le conoscenze necessarie per implementare, configurare e gestire un account Enterprise di Zendesk Support.

Non preoccuparti: per aiutarti nella preparazione all'esame, al momento della registrazione possiamo fornirti il piano Enterprise di Support gratuitamente per 30 giorni.

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"L'esame di certificazione Zendesk mi ha offerto l'opportunità di fare un'autodiagnosi e individuare le aree del prodotto su cui concentrarmi per utilizzare al meglio tutte le funzionalità e ottimizzare il nostro workflow di assistenza".

— Jeremy Flanagan
Customer Operations Project Lead of Tools, Instacart

Una soluzione per tutti

Indipendentemente dal ruolo, offriamo corsi di formazione per affinare le capacità e crescere professionalmente.

Amministratori

Insegniamo i segreti dei prodotti Zendesk in modo da operare da subito senza intoppi.

Agenti

I nuovi agenti possono mettersi all'opera rapidamente e con efficienza su qualsiasi canale grazie ai nostri corsi online.

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Gli sviluppatori possono scoprire come ampliare le funzionalità della piattaforma Zendesk utilizzando le nostre API, le app e l'SDK.

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