Siamo qui per voi
Il nostro team è in grado di offrire una profonda conoscenza del prodotto unita a una vasta competenza nel servizio clienti, per aiutarvi a garantire ai vostri clienti un'esperienza di livello superiore. Da un'implementazione strategica alla massima disponibilità del servizio, faremo il possibile perché possiate sfruttare al meglio Zendesk.
È tempo di brillare
Sfoggia la tua conoscenza dei nostri prodotti oppure approfondisci gli argomenti che ti interessano: abbiamo risorse adatte sia ai principianti che a chi è pronto per la certificazione.
Formazione
Segui questi corsi per trarre il massimo dai prodotti della linea Zendesk.
Comincia subitoCertificazione
Dimostra di aver raggiunto un livello di esperienza verificato da Zendesk.
Ottieni la certificazionePer un saperne di più sulla formazione Zendesk, sfoglia le domande frequenti.
Opportunità di apprendimento
Online
Impara comodamente dalla tua scrivania con corsi on-demand e condotti da istruttori.
Giornate didattiche
Unisciti al nostro team di esperti per un evento didattico live in una città vicino a te.
Certifica le tue competenze
Superato l'esame di Certificazione Zendesk per amministratori Support o sviluppatori di app, verrà consegnato un badge da usare in LinkedIn, nei biglietti da visita o nei curriculum.
Ulteriori informazioni
"L'esame di certificazione Zendesk mi ha offerto l'opportunità di fare un'autodiagnosi e individuare le aree del prodotto su cui concentrarmi per utilizzare al meglio tutte le funzionalità e ottimizzare il nostro workflow di assistenza".
Customer Operations Project Lead of Tools, Instacart
Una soluzione per tutti
Indipendentemente dal ruolo, offriamo corsi di formazione per affinare le capacità e crescere professionalmente.
Amministratori
Insegniamo i segreti dei prodotti Zendesk in modo da operare da subito senza intoppi.
Agenti
I nuovi agenti possono mettersi all'opera rapidamente e con efficienza su qualsiasi canale grazie ai nostri corsi online.
Sviluppatori
Gli sviluppatori possono scoprire come ampliare le funzionalità della piattaforma utilizzando le nostre API, le app e l'SDK.