Stato della CX nel settore manifatturiero 2023
Scarica il report sullo stato della CX nel settore manifatturiero 2023 per ottenere insight utili sulla CX, pensati appositamente per le aziende che si muovono nell’ambiente ultra-competitivo di oggi.
Offrendo un ottimo servizio clienti, le aziende manifatturiere possono anticipare il futuro e distinguersi dalla concorrenza. Oggi non è sufficiente fornire ottimi prodotti: la nostra ricerca indica che investire nella CX è fondamentale per costruire un’azienda solida e una base di clienti fedeli. Il nostro report sullo stato della CX nel settore manifatturiero contiene esempi sull’evoluzione delle relazioni tra aziende e clienti.
Investendo nella CX, le aziende manifatturiere sono riuscite a:
- migliorare il tempo di prima replica del 30%;
- deviare il 50% dei ticket grazie all’uso dei bot;
- ridurre il tempo medio di prima risposta a 30 minuti.
Contenuto del report
In questo report gratuito scoprirai:
- come sfruttare la potenza della CX intelligente;
- come collegare la CX alla catena del valore con l’AI;
- come migliorare la redditività approfondendo le relazioni con i clienti.
È il momento di agire. Scarica il report per leggere tre testimonianze di clienti e scoprire come le aziende manifatturiere possono migliorare la CX attraverso l’AI e una maggiore personalizzazione.