Zendesk + Zoom

Alcuni clienti preferiscono ricevere assistenza faccia a faccia. Grazie alla nostra partnership con Zoom, ora puoi offrire loro supporto in tempo reale. Con Zendesk Suite, inoltre, l'integrazione è pronta all'uso e semplice da utilizzare.

Connettiti ai clienti in maniera immediata via videochiamata

Programma riunioni, conversa faccia a faccia, condividi schermate e accedi alle registrazioni salvate, il tutto da Zendesk. L'integrazione Zoom Meetings ti consente di avviare riunioni con i clienti in maniera semplice, risolvere i loro problemi più rapidamente e ottenere dati approfonditi tramite le funzioni di report e analitica.

Ulteriori informazioni su Zoom Meetings

Zoom meeting integration screen
Zoom meeting showing connected Zendesk ticket screen

Non rinunciare alla produttività durante le riunioni

Crea ticket, aggiorna le informazioni e prendi appunti direttamente dall'interfaccia di Zoom Meetings. Questa funzione ti consente di essere presente e interagire con i clienti, per offrire loro un servizio sorridente.

Rispondi alle chiamate in tutta semplicità

Rispondi alle chiamate e ottieni automaticamente tutte le informazioni di contesto sulla chiamata e sul cliente. L'integrazione Zoom Phone ti offre una vista completa delle tue interazioni direttamente nello spazio di lavoro di Zendesk.

Zendesk ticket screen showing Zoom Phone intergration

La partnership continua

Scopri tutte le informazioni sulla nostra collaborazione con Zoom e sui nuovi modi per raggiungere i tuoi clienti.

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