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Talk
Zendesk Talk Enterprise

Assistenza telefonica migliore e scalabile

Il piano Enterprise di Zendesk Talk offre ai team e ai call center in rapida crescita gli strumenti e l'assistenza pratica di cui hanno bisogno per fornire un servizio telefonico efficace, indipendentemente dalle dimensioni del team.

Preparati al successo

Inizia nel modo giusto con un aiuto pratico dagli esperti Zendesk e suggerimenti per l'implementazione, la definizione dei traguardi aziendali, l'impostazione dei sistemi di inoltro e la configurazione della rete, in modo da trarre il massimo dal tuo contact center.

L'attenzione è sul servizio

Zendesk Talk si basa su soluzioni tecnologiche di livello enterprise con architettura a bassa latenza globale (GLL) e schemi ridondanti in cluster, per maggiore affidabilità e alta disponibilità. Il nostro SLA per l'utilizzabilità del servizio è del 99,95%, che compensiamo con crediti in caso di disservizi e aiutando i team a risolvere i problemi e a prevenire le interruzioni tramite analisi diagnostiche mensili.*

Ottimizzato per la crescita

Talk è basato completamente sul cloud ed è incorporato nel sistema di ticketing Zendesk Support, permettendo ai team di crescere ed espandersi con semplicità e senza dover acquistare ulteriori attrezzature, assumere tecnici o coinvolgere nuovi fornitori.

"OnePlus utilizza Zendesk Talk per offrire ai clienti esperienze telefoniche eccezionali. Talk Enterprise assicura operazioni continuative e senza intoppi nel nostro call center globale".

Voglio un call center migliore