Experience Day Italia

24 novembre alle 10:00

Informazioni su questo webinar

Sei un utente Zendesk? Se lo sei già, vieni il 24 novembre al nostro Experience Day online.

Siamo entusiasti di poter condividere con te come rendere sempre più facile gestire l’esperienza conversazionale fra te e i tuoi clienti: sia che si tratti di social messaging o di interazioni automatizzate sul tuo sito web o nella tua app mobile, abbiamo soluzioni da proporti.

Siamo qui per aiutarti a navigare verso i ‘nuovi’ orizzonti del customer service.
Vieni con noi per scoprire come è facile:

  • Utilizzare il messaging e la voce, integrati nell’esperienza del tuo sito web o della tua app mobile dei tuoi clienti
  • Ottenere risultati incredibili con il tuo team, con la gestione delle conversazioni nell’Agent Workspace, in un modo coinvolgente e personalizzato
  • Personalizzare Zendesk per costruire bots con IA
  • Esplorare le soluzioni per gestire il business la nuova realtà e le tendenze per affrontare al meglio questi momenti di incertezza, attraverso le nostre
  • Customer success story: Jacopo Rocca, Customer Care & TH Manager di HYPE

Agenda:

    10:00am | Keynote: CX e il percorso verso la trasformazione digitale
    10:10am | Le novità di Zendesk
    10:30am | Customer story: Jacopo Rocca, Customer Care & TH Manager di HYPE
    10:50am | Live Q&A
    11:00am | Networking sessions

Viviamo in un mondo in costante cambiamento. Parliamone e condividiamo.

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Speakers

Jean-Pierre Giannetti

Director Commercial Sales EMEA South, Zendesk

Roberto Perfetti

Senior Principal Solutions Consultant, Zendesk

Sergio Valerio

Senior Commercial Sales Executive, Zendesk

Federico Ermacora

Enterprise AE,
Zendesk

Roberta Bucci

Commercial AE,
Zendesk

Jacopo Rocca

Customer Care & TH Manager,
HYPE

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