Non giochiamo d'azzardo

In Zendesk, non ci piace giocare d'azzardo con l'esperienza di e-Commerce dei nostri clienti. La nostra linea di prodotti è stata sviluppata affinché le aziende possano connettersi in modo efficace con i loro acquirenti in ogni momento del percorso di acquisto. Inoltre, possiamo contare su partner e integrazioni di altissimo livello.

Gioca le carte giuste

Zendesk è completamente integrato con le principali piattaforme di e-Commerce come Shopify, Magento, PrestaShop, BigCommerce e WordPress. Inoltre è semplice collegare Support ai fornitori di soluzioni di marketing via email e ai servizi di spedizione più noti e alle recensioni dei clienti di maggiore rilievo. Possiamo soddisfare tutte le esigenze.

Trasforma i visitatori in acquirenti

Con Zendesk, puoi raggiungere in modo proattivo i clienti potenziali e persino monitorare le conversioni.

L'83% degli acquirenti online ha bisogno di assistenza per completare un acquisto
Comunicazione flessibile

Con l'assistenza multicanale, puoi essere ovunque i clienti hanno bisogno di aiuto.

La chat alimenta le vendite

Forrester ha analizzato Zendesk Chat e ha trovato che produce un aumento dei profitti pari al 29%.

Costruisci solide relazioni

L'assistenza proattiva crea punteggi CSAT migliori. Zendesk fornisce una visione olistica della cronologia degli acquisti e delle richieste di assistenza di ogni cliente, così da avere il giusto contesto prima di contattarli.

Ottieni di più dai tuoi investimenti

Abbiamo centinaia di applicazioni SaaS che attirano potenziali clienti, generano vendite e automatizzano le attività aziendali.

Clienti e-Commerce di Zendesk
73
Percentuale di clienti che ha ridotto i passaggi ripetuti tra la pagina dei prodotti e l'assistenza
93
Percentuale di clienti che usa un'integrazione con partner come Shopify, Magento e WooCommerce
89
Percentuale di clienti che consiglierebbe Zendesk ad altre aziende di e-Commerce

I nostri partner preferiti

Zendesk è completamente integrato con le principali piattaforme di e-Commerce come Shopify, Magento, PrestaShop, BigCommerce e WordPress. Inoltre è semplice collegare Support ai fornitori di soluzioni di marketing via email e ai servizi di spedizione più noti e alle recensioni dei clienti di maggiore rilievo. Possiamo soddisfare tutte le esigenze.

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