Zendesk Roadshow Italia
Guardalo adessoZendesk Roadshow Italia
Disponibile on-demand
Viviamo in uno scenario completamente nuovo nel quale dobbiamo adattarci costantemente per stare al passo con le richieste dei nostri clienti.
Come possiamo mantenere i nostri clienti soddisfatti in questo nuovo ambiente remoto e digitale?

Informazioni
Informazioni
Essere agili e presenti, mantenere le comunicazioni integrate attraverso tutti i canali e offrire un’esperienza conversazionale sono le chiavi di una strategia di successo.
Non si tratta di fornire un servizio clienti in un canale isolato, ma di offrire la migliore esperienza al cliente e di essere in grado di servirlo ovunque si trovi.
Unisciti a noi per scoprire come rimanere all’avanguardia nella nuova Customer Experience, impostare il tuo team per il successo e mantenere il tuo business in perfetta sincronia.
Non vediamo l’ora di incontrarvi!
Compila il modulo seguente per partecipare al webinar:
Guest speakers

Arianna Lari
Head of Customer Care,
Prima Assicurazioni

Valentina Consalvo
CRM and Customer Service Manager, Mediaset - RTI spa

Giuseppe Cirillo
Head of Digital,
Miriade
Speakers

Jean-Pierre Giannetti
Sales Director South,
Zendesk

Roberta Bucci
Account Executive Italia,
Zendesk

Sergio Valerio
Senior Commercial Sales Executive,
Zendesk

Federico Ermacora
Enterprise Account Executive,
Zendesk

Roberto Perfetti
Principal Solutions Consultant,
Zendesk

Agenda
10:00 | Benvenuto
10:05 | Investire in CX - il punto di svolta della trasformazione digitale
10:20 | Intervista al cliente - Prima Assicurazioni
10:35 | Workshop
10:50 | Intervista al cliente - Mediaset
11:05 | Intervista al cliente - Miriade
11:20 | Live Q&A