Guide pratiche

Il servizio clienti può essere complicato, ma non è necessario che i clienti lo sappiano. Fai riferimento ai suggerimenti nelle nostre guide pratiche per creare relazioni migliori con i clienti.

7 prassi ottimali per creare un’esperienza mobile d’eccellenza

Queste prassi ottimali permettono di creare un'esperienza mobile di valore, efficiente e comoda, che consente di coinvolgere gli utenti e garantirne la fidelizzazione.

Ultime testimonianze

Perché un’esperienza positiva dei dipendenti è la colonna portante di un’esperienza clienti ottimale

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Garantire un'esperienza eccellente ai dipendenti dà alle aziende una marcia in più per dare ai clienti un'esperienza di altissima qualità.

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Le app di messaggistica come Facebook Messenger e WhatsApp hanno semplificato le connessioni con chiunque e…

Per cominciare con Sunshine Guida

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Se hai mai chiamato un’azienda per una domanda, per poi trovarti rimbalzato da un reparto all’altro…

Ecco come 8 aziende riescono a fornire un’esperienza clienti eccezionale su vasta scala

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Può essere difficile offrire un’esperienza clienti eccezionale su vasta scala. Ma una soluzione CRM moderna, facile…

Esperienza dei dipendenti: Zendesk al fianco dei team delle risorse umane

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Esperienza dei dipendenti: Zendesk al fianco dei team IT

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Assistenza conversazionale semplificata con Zendesk Guida

Assistenza conversazionale semplificata con Zendesk

In base alle dimensioni dei team dell’assistenza, l’adozione di un singolo canale di comunicazione, concentrandosi sulla…