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6 suggerimenti per un Centro assistenza dinamico
I clienti vogliono trovare autonomamente l'assistenza di cui necessitano.
Ultime testimonianze
Guida
Come offrire ai clienti un’esperienza self-service di livello superiore
È risaputo che i vantaggi delle soluzioni self-service per i clienti, il team e l'azienda in generale sono significativi.
Infografica
Potenziamento dell’assistenza self-service
Il più delle volte, i clienti preferiscono trovare risposte da sé, piuttosto che contattare un agente dell'assistenza.
Ebook Operazioni preliminari con Zendesk Guide: strategie, informazioni e consigli
L'assistenza self-service sta diventando sempre di più un'esigenza anziché un'opzione aggiuntiva da offrire ai clienti.
Infografica
Una guida alla gestione della Knowledge base
Le piccole e medie imprese, così come le grandi società, creano robusti Centri assistenza per consentire…