L’evoluzione della gestione dei contenuti: suggerimenti per incrementare la qualità
Una strategia self-service intelligente deve sfruttare al massimo le risorse disponibili in azienda, con richiami e suggerimenti per creare un'esperienza clienti più rilevante e incentrata sulle esigenze della clientela
Verso un migliore workflow del servizio clienti
La crescita aziendale è un sintomo di successo, ma per il team del servizio clienti potrebbe essere causa di complicazioni.