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Ottimizzazione del personale: la guida completa per il 2024
L’ottimizzazione del personale rende i processi più efficienti e i dipendenti più produttivi e offre una maggiore flessibilità dei profitti. Per saperne di più, leggi qui di seguito.
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Le CX ed EX del futuro basate sull'AI sono già realtà: fatti guidare da noi
Dal 16 al 18 aprile si terrà a Las Vegas Zendesk Relate, un evento che ti ispirerà con i suoi speaker, amplierà le tue conoscenze e ti farà scoprire best practice da implementare.
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Customer experience intelligente (ICX): Una guida per il 2024
Per soddisfare le crescenti aspettative, le aziende devono offrire interazioni di alta qualità ai consumatori. Scopri come l’uso dei dati e dell’AI può contribuire a creare una customer experience intelligente.
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Conosci e migliora il tuo NPS, cioè il net promoter score
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