Panoramica di Explore: una guida alla gestione del cambiamento

Pubblicato 18 mag 2020
Ultimo aggiornamento 24 giugno 2020

È probabile che con la crescita della tua attività, il ruolo dei tuoi dati sia cambiato. Questa è un'ottima opportunità per definire nuovi approcci, obiettivi, traguardi e trarre il massimo da tali dati.

Se passi a Zendesk Explore scoprirai una soluzione fatta di dashboard intuitivi, opzioni per la massima personalizzazione e un aggiornamento dei dati più veloce. In questa guida, abbiamo inserito alcuni suggerimenti per pianificare al meglio l'implementazione, strategie per gestire il cambiamento, nonché modalità e tempistiche per coinvolgere i soggetti giusti.

Inoltre scoprirai:

  • Trucchi e consigli per sfruttare appieno le potenzialità dell'analitica clienti in Explore
  • Prassi ottimali per una pianificazione adeguata delle risorse
  • Strategie per incentivare un approccio dinamico e l'adozione degli strumenti